Benutzergerecht?

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Shopping-Center Stücki, Basel Oktober 2009	Shopping-Center St. Jakob-Park, Basel Oktober 2009

Es ist banal: Ein Mensch hat zwei Hände. Sie kommen mit vollen Taschen aus dem Laden und wollen Ihr Ticket bezahlen, müssen in Ihrem Portemonnaie nach Kleingeld suchen. Jetzt müssen Sie Ihre Taschen auf den Boden stellen, dazu vielleicht in Nässe und Dreck.

Warum nicht so eine EINFACHE aber WIRKSAME Lösung wie rechts im Bild? Beachten Sie insbesondere, wie viel Platz links für so ein Tischchen wäre. Aber offenbar hat niemand daran gedacht.

Prinzip:
Beachte die physischen Faktoren deiner Kunden und Benutzer. Die meisten Menschen haben zwei Hände. Schaffe genügend Platz und Abstellflächen.